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广州高校IT市场之“三言二拍”
发布时间:2005-11-16
 

装机“联盟”:你动了谁的奶酪?
两年之前,我完全没法想象到TN会发展成现在这样规模。当初挂靠在一家中游批发商的十几平方米的小房子,如今发展到石牌西路整整的一层写字楼,独立后勤财务,装机流水线,会议室,办公室,甚至有了自己的汽车送货。以行内的“量”来计算,旺季的TN装机量已经可以排进太平洋(包括周边市场)的前几名。现在的IT市场日渐萎缩,城内的大商家几百上千台的量(很少),除去工程做单,DIY散客部分比例不高。本来就不旺的市场,还跑出一个所谓“装机联盟”来抢生意,偏偏还能抢到,而且越抢越激烈(从几十到上百,到几百,有向千发展的趋势)。因为来源于校园,模式创新,众商家艳羡不已,于是各自组团拉队,各大“组织”“联盟”如雨后春笋般林立,但后来发现自己那一套完全不通,该解散的解散,该匿迹的也匿迹。“宁为玉碎,不为瓦全”用这里未免玷污了其本身涵义,但用来形容某些别有用心的商家,确是合适不过。于是乎,2005-11-14某“专业”IT媒体网站刊出新IT市场的“三言两拍”,“初刻、二刻拍案惊奇”都不足以形容其“惊讶”,外附《喻世明言》、《警世通言》、《醒世恒言》告诫高校新生——“信商家,也不能信学生!”
作为TN过来人,我不禁要问:装机联盟,你动了谁的奶酪?

“诚信”商家:靓女,你能给我多少回扣?
我在未进TN之前,其实也做过一回“诚信”商家。
广州,是我们家乡同学考大学的第一地理选择,或者是因为有像中大、华工这样的名校,也有华农、广工那样对广东生源的有容乃大,或者广东人有沿海发达的优越感,或者我们遵循“父母在,不远游”的古训。我高中的那班同学,有熟的不熟的,有死党的吵过架的,8成人都考来广州读大学。因为高中阶段我就积累了一定的电脑知识,而且“威名远播”,结果一来到广州后,同学要买电脑多半来请我这个“参谋”。第一次兴高采烈到电脑城某门市装机,依靠货比三家外加火眼金睛贺三寸不烂之石,同学满意而归,拍手称赞。第二天自己只身又到该门市想买一个U盘自用,见昨天装机的门市小姐欲言又止,最后拿了个16M某名牌U盘,说:“这个50元卖你,下回带同学来的时候不要砍那么尽,来一次给你一次现金都行。”要知道当年16M的U盘是一百五左右价格,现在50元就给了我,对于一个囊中羞涩的学生实在很知足。第二次又有同学叫我帮忙装机,这次又到了那家门市,还是那位门市小姐,这次她推荐的配置,同学问我好不好,想起小姐那欲言又止的模样,一次次说“还好”;最后砍价,从之前的大刀砍下,想起……,变成了砍点零头意思意思。同学还是满意而归,拍手称赞,我拿着小姐转身塞给我的钞票,背脊发凉。后来才发现门市里好多这种“学生参谋”,有些根本连电脑知识都不认识,凭着“师兄”、“朋友”的身份加一把口在那里“参谋”了一下配置,就有“回扣”入袋。相对比下来,同学的机一旦出了问题我还去帮解决,还算比较厚道。
现在想起那些透支信任什么都不干白拿钱的“参谋”还是心有余悸,后来我发现并加入了更好的TN,不再做“参谋”。现在偶尔跟同学走门市,心里还是打趣想问:靓女,你能给我多少回扣?

“专业”媒体:今晚你跟谁睡?
之前旅游归途认识一个朋友,谈吐非凡,于是问他从事什么职业,答曰:XX报社。我说做报业好啊,拿笔的白领,待遇也高。此君含笑说:我们做媒体的是拿枪的,不是拿笔的,枪口对着(谁)不给就打谁。当初以为是一个笑话,虽隐隐觉得有点黑暗,不过觉得只要保持一定原则,也算合理吧。后来接触了IT业,接触了“枪手”这东西,才知道此话非虚。总会有那么一些品牌的报道,下面的评论都是糟糕的,有一些“资深用户”碰巧在某品牌介绍文章刊登出来后“第一时间”献上自己的负面评论,以资鼓励。更甚者,某些评论是只坏不好,难道正面的评论会被一些网站自动过滤?
2005-11-14某“专业”IT媒体网站刊出针对TN的“三言两拍”,那“拍案惊奇”的样子好像该网站第一天做IT,单纯到不知道,那些门市小姐与“学生参谋”的“协议”,而放着这些不报道,来说TN的“黑幕”。后三页的点评与总结,姑且比喻为《喻世明言》、《警世通言》、《醒世恒言》,把电脑城里商家“吃大赔小报价法”,“缺货替换推销法”,“JS连蒙带骗定理”生搬硬套地搬到TN头上,愈加之罪,何患无词?
近期某做IT渠道的朋友跟我提了个醒,说你们现在做强了,小心别人打压你们,你们还小,人家可是财大气粗。之前该朋友也提醒过我:广州某IT品牌在媒体很“强势”,是“华南虎”!
“财大气粗”+“媒体强势”,从该网站报道已经体现出来。龙头IT大网站PCONLINE,倒不会刊登此种不负责任的文章。弱弱问下该媒体:如果我给钱,今晚你跟谁睡?

“内幕”多黑:我们检讨——
虽然该网站所揭暴不尽不实的所谓内幕,但其实很多问题TN也有存在,“专业”媒体在拿钱后会特别“专业”,既然有黑的地方,我们检讨!

诚信是错,破坏行规报底价
“同行价+150”的模式,是两年前TN一个成员构思出来的idea。那时候TN人推荐装机的时候,免不了一个报价的环节。这环节如果学电脑城里商家,运用文章中所说的“吃大赔小报价法”,成功的几率也不小,毕竟不是个个学生都懂电脑。但这样的报价太累太辛苦,而且一派JS特色,于是有一个成员提出:既然我们的客户都是同学,是大学生,那不如报价的时候把拿货价告诉客户,让他清清楚楚,然后再说,我们一台机就赚150元。作为大学生,应该不难理解一台3000-4000的PC赚150的钱应该不过分,利润率还小于5%。于是在一段时间内,此报价方法内部风行,也有不少学生客户经过对比,而更加相信。这种方法延续到今天,内部已经不提倡,却仍有少部分人依然采用。但是当今的电脑市场今非昔比,在残酷竞争之下,不少乱报价做烂市的情况屡屡发生。是否我们应该反省:我们是否破坏了行规报出底价?就算面向的只是诚信的大学生?

志存高远,表里如一遭妒忌
一年多前,当TN逐渐壮大发展的时候,广州就有不少实力商家厂家看好TN,认为模式创新,更重要的是人才宝贵。在今年年初时,TN内部讨论,想要迅速成长需要向成功的企业学习,要合作扶持。那时候徘徊于A、B、C三家广州IT前几的实力公司:A公司是广州这边的某大品牌代理商,代理产品品牌业界数一数二,但由于该公司颇大,所以对TN发展并不特别看重,而且产品从性价比考虑不是很适合校园推广,不太适合发展;B公司有一个全国性品牌,在广州这边扶持很多大门市,渠道更深更好,而且媒体强势,该品牌还适合校园推广。不过该公司最不好的就是出了广州(广东,华南)就基本没落,无声无息;C公司是全国数一数二的通路公司,旗下几个品牌都有一定知名度,产品在全国范围内(华东,中原,西部等)远胜B公司,而团队更优于B,不过该公司在广州地区知名度和媒体攻势没有B公司厉害,甚至可以说弱势。TN内部认为,想做大做强,不会只窝在广东,能把成熟的模式推向全国,更是一种成功。于是选择了全国范围内强势,团队优秀的C公司作为学习对象,合作伙伴。合作是方方面面的,包括从团队、理念、产品等,一改过去与人人都合作,处处都讨好的局面,表里如一的学习与跟随C公司。然而,逐渐壮大后,如文初说的动了别人的奶酪,遭人妒忌,又没有“广州媒体强势”的支持,也难怪有人拍案而起!

成长代价,学习效率很低下
真羡慕那些跟门市达成协议的“学生参谋”,只要有客源,不砍价,推荐用“料”,什么事都不用做,回扣钞票就进口袋。然后在TN的学生,要掌握电脑知识搭配性价比,学会沟通诚信报价,自己动手组装电脑,还要负责三个月的上门服务。得到的,可能比拿回扣的“参谋”要少。有不少“参谋”是有真才实料,对PC了如指掌,依靠口才与威望拿点合理收入。然而有多少“参谋”是口花花,除了钱什么都不懂,除了说什么都不用做地在拿“回扣”?而TN的成员好辛苦,什么都要自己亲手锻炼,一开始比起效率当然没有电脑公司员工效率高,人家一年下来几百机器的经验。但TN胜在的是贴心,为了稳定尽量不用GHOST系统,为了同学使用方便装好最新软件,为了以后上门维护迅速做好系统备份……学生装机又是只赶周末场,平时门可罗雀但周末客户多了难免效率降低……这些都是成长的代价,现在的我们,效率有点低下,然而以后呢?

替谁呐喊,培养学生也是错?
现在的企业,在说应届毕业生动手能力差,干不上活;高校的学生,埋怨扩招之后师资跟不上,动手机会少;高校呼吁,企业给学生更多耐心与机会。TN提供了一个IT人才的实践平台——在那里,别想不劳而获,什么都要自己动手实践才多劳多得;TN网聚了高校中懂技术,或有热情的IT学生——懂理论的来这里得到实践机会,有热情基础差的提供培训手把手来教,特长管理策划的那里也有实现价值的舞台;TN试图建立一个校园外的IT基地,联盟众多高校中有志于从事IT行业的学生“脚踏实地”地锻炼做人与做事的能力。难道,培养学生也是错?

创业艰苦,我们一路向前进!
为什么当初师兄毕业的时候不去外面找一份工而坐在那个远离电脑城连厕所十几平方米的简陋房间坚持做TN——或许没有今天的TN,或许师兄生活更好不会那么瘦;
为什么当初内部不跟随“广州媒体+渠道强势”的商家而选择相对全国强而广东弱的另一个商家——或许明天的TN在广州很强,但可能很难走出广东;
TN现在强大吗?不,还弱小,没媒体靠山,一遭妒忌就被攻击!
TN现在赚钱吗?不,专做学生市场一年5个月旺季7个月淡季不是一般商家能顶的,盈利模式没找到!
那为什么?——因为我们想“立足高校,培养学生,携手企业,服务社会”,我们想“服务同窗,锻炼自我”,我们想教会学生“志存高远,脚踏实地”。

面对某“专业”媒体对我们的攻击文章,我想引用布鲁诺就义前说的一句话:

火不能征服我,未来会知道我的价值。

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